Müşterilerimizin talep ve beklentilerini dikkate alarak,
- Sektörel verilerin derlenip toparlanması ile elde edilen sonuçlar göz önüne alınarak kalite önderliği ve elektrik taahhüt sektörü liderliğinin kuruluşumuzca gerçekleştirilmesi,
- Tüm çalışanlarımızın toplumsal sorumluluk ve hizmet bilincini geliştirerek hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek ve müşterilerimizi memnuniyetini artırmak için kalite yönetim sistemi şartlarına uymaktır.